43W>4fsc 伴隨線上消費(fèi)常態(tài)化,流量成本增高,傳統(tǒng)流量模式已無法適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,商家運(yùn)營(yíng)策略屢受阻礙,而借助數(shù)字化工具成為了企業(yè)營(yíng)銷的新方向。
..X efNbl 企業(yè)微信作為數(shù)字化工具,正幫助越來越多的企業(yè)直連消費(fèi)者,提供私域運(yùn)營(yíng)服務(wù),尤其是在2020年,其發(fā)展速度更是超過了企業(yè)微信前3年的總和。但企業(yè)微信原生的管理界面簡(jiǎn)單易操作,可以說僅僅只是“毛坯房”,因此騰訊官方加大了API接口的開放力度,由于商家自主開發(fā)工具接入企業(yè)微信端需要耗費(fèi)大量的人力物力財(cái)力,這時(shí)我們就可以使用銷氪crm系統(tǒng)直接觸達(dá)企業(yè)微信用戶。
zU:zzT}|TZ 銷氪CRM已和企業(yè)微信打通,企業(yè)不僅可以實(shí)現(xiàn)銷氪員工與企業(yè)微信員工的互聯(lián)互通、以公司認(rèn)證的服務(wù)形象統(tǒng)一對(duì)外,還可以直連外部客戶,進(jìn)一步沉淀客戶資源。
if9I7@ 在銷氪管理后臺(tái)完成企業(yè)通訊錄、銷氪、銷氪名片、外部聯(lián)系人、員工關(guān)聯(lián)、聊天側(cè)邊欄等一系列企業(yè)微信相關(guān)的授權(quán)/添加后,企業(yè)即可利用企業(yè)微信側(cè)邊欄維系客戶,如在企業(yè)微信上與客戶溝通時(shí),可通過聊天工具欄,快捷發(fā)送宣傳冊(cè)、名片小程序等資料。
`o8b\p\zn 如果這些資料被客戶查看后,其訪問軌跡清清楚楚,能幫助銷售洞察客戶需求,甄別高意向客戶,進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷和針對(duì)服務(wù),加速客資轉(zhuǎn)化。
a\$PqOB! 此外,企業(yè)也可將企業(yè)微信客戶同步錄入到銷氪系統(tǒng)中,便捷跟進(jìn)、管理客戶,即使員工離職時(shí),也可快捷交接客戶,方便統(tǒng)一管理,不流失一個(gè)客戶。
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